Внедрите эти «фишки» и увеличьте конверсию вашей посадочной страницы

Внедрите эти «фишки» и увеличьте конверсию вашей посадочной страницы
26.02.2018
16 мин
6525
наш канал в ЯНДЕКС.ДЗЕН.

Эффективность лендинга держится на 3 базовых принципах:

  1. ценном для целевой аудитории предложении,
  2. на удобстве страницы,
  3. на грамотном призыве к действию.

Если повлиять на каждый из принципов, то можно существенно увеличить отдачу от посадочной страницы.

Работа над предложением

1. Ценность предложения.

Клиентам не всегда очевидна ценность вашего предложения, поэтому обязательно ее обозначьте. Пишите прямо, не пытайтесь «креативить ради креатива».

Например, производители окон, могут написать так:

«Вызов мастера для замера окон необходим, так как это обеспечивает точность расчетов. Окна, идеально соответствующие размерам, не «свистят», не съезжают, долго служат».

Другой пример – приглашение на тренинг по излечению обидчивости:

«Зарегистрируйтесь для участия в бесплатном семинаре по излечению обидчивости. В программе: «Как подружиться с обидчивостью? Зачем надо с ней дружить».

2. «Гиперсегментируйте» трафик, если работаете в перегретой нише

Если ваше предложение сформулировано в соответствии с запросом пользователя, то вероятность совершения покупки потенциальным покупателем становится выше.

Понимая это, российская компания YAGLA создала инструмент, который встраивает ключевые слова, введенные на поиске в посадочную страницу. Благодаря этому, каждый из пользователей видит «свой» контент.

3. Давайте клиентам полезную информацию

Предложение получить прайс-лист или подробные описания продуктов по почте в большинстве случаев рассматривается людьми, как издевательство.

Предложение получить полезные знания, книги, скидку или расчет — уже другое дело. Это интересно и полезно.

Например, «Кухни Мария» предлагают получить бесплатный дизайн-проект в 3 клика.

Этот прием помогает получить контакты от потенциальных клиентов и «вырастить» свои лиды, т.е. прогреть их до состояния, когда они будут готовы совершить сделку.

4. Поддерживайте контакт на всех этапах взаимодействия с клиентом

Большинство сделок люди совершают не моментально. Сначала они ищут информацию, прицениваются, сравнивают гарантии и только потом решаются на покупку.

Чем выше стоимость товара или услуги, тем больше времени требуется на принятие решения.

Поэтому все лиды можно измерять «степенью готовности совершить покупку в настоящий момент времени:

  • первый контакт – холодный клиент;
  • теплый лид - знает о товаре все, но почему-то еще не совершил покупку;
  • горячий лид — готов совершить покупку прямо сейчас;
  • совершает сделку в настоящий момент времени;
  • постоянный покупатель — совершает сделки время от времени;
  • раньше покупал часто, а сейчас перестал покупать.

Очевидно, что каждому типу лидов, нужно подготовить свое предложение и свой контент. Например, теплому лиду можно предложить бесплатный пробный период или сопутствующий продукт со значительной скидкой. Человеку, который только что совершил покупку, можно предложить купить сопутствующий продукт. Постоянного клиента можно замотивировать скидкой.

Работа над юзабилити

5. Внедрите концепцию Jobs-To-Be-Done

Смыл концепции в том, что любой товар или услугу человек «нанимает» для решения определенных задач.

Пользователь, который попадает к вам на страничку, должен за 5-10 секунд понять, сможете ли вы решить его проблему, как вы это сделаете, и сколько это будет ему стоить.

Для продажи сложных продуктов рекомендуется использовать понятные тексты, короткие видео или gif-анимации.

6. Ведите взгляд посетителя

Например, на данном баннере «бросается в глаза» размер скидки, затем взгляд притягивают шарики, потом он переходит на кнопку «Вызвать замерщика» и возвращается влево, на текстовое поле «Ваш адрес в Перми». Финал скроллинга приходится на фразу «Бесплатный замер в Перми». Так пользователь шаг за шагом убеждает себя в том, что заказ непременно нужно сделать в январе, чтобы в следующем месяце получить значительную скидку.

7. Используйте «липкое меню»

При прокрутке страницы меню будет всегда на виду, на экране. Это позволит пользователям получить быстрый доступ к ключевым разделам – характеристикам, прайсу и к целевому действию (покупке).

Например, «липкое меню» в интернет магазине kiabi.ru позволяет в 1 клик добраться до любого раздела, распродажи, корзины, новой коллекции.

А на сайте uchi.ru вместо «липкого меню» расположен «липкий баннер», содержащий информацию о распродаже.

Призыв к действию

8. Уберите слова-раздражители

Людям не нравится кликать по кнопкам, если на них написано: купите, зарегистрируйтесь, запишитесь, оформите. Т.е. все то, что ассоциируется со скучной работой.

В английском языке есть хорошая формулировка: «Get it!».

В русском языке аналогов этой фразы нет.

Однако можно использовать «описательные призывы к действию». Например,

  • Не можете сделать выбор? Задайте вопрос эксперту!
  • Не можете дозвониться? Закажите обратный звонок.
  • Да!
  • Подробнее
  • Запишите меня
  • Получить со скидкой 50%

9. Позаботьтесь о точности формулировок

Будьте точны в формулировке призывной фразы. Она должна максимально полно и точно отражать действие. Обязательно тестируйте фразы Call-to-action, как это делают мировые бренды. Изменение в размере кнопки, месте ее расположения и формулировке призыва к действию, порой дает огромную разницу в конверсии.

10. Верное размещение призыва к действию

Призыв обязательно должен быть на виду. Располагайте его в таких точках, где человек его вероятнее всего увидит. Традиционно это правый верхний угол, центр экрана, нижний левый угол.

Например, как это реализовано на сайте компании «Бест-недвижимость».

11. Проверить гиперссылки.

После того, как вы придумали призывную фразу, проверьте, проставили ли вы на нее гиперссылку. Иначе пользователь, который будет нажимать на фразу, просто уйдет к конкурентам, так как не сможет завершить начатое действие.

Высоких вам конверсий!

Рецензент статьи: Голомолзин Денис
Рецензент статьи:
Голомолзин Денис
Управляющий партнер компании "Альтера". В прошлом - оптимизатор, ведущий специалист SEO-команды, руководитель отдела продвижения, консультант-евангелист компании.

Вы дочитали статью! Отличная работа!

Рекомендуем ознакомиться со значениями терминов:

МуртапузацияВизитИнтентСоциальные сигналыСателлитWHOISTF-IDFSERMУТПKPIPopUnderВертикальный поискAdvego PlagiatusFlash/ФлэшЮзабилити сайтаСчетчик посещаемостиБраузер (Web-браузер)Call TrackingЛидГеотаргетингЯндекс МетрикаA/B тестDMOZКликфродКопирайтерКапчаКомьюнитиПарсингGoogle AnalyticsУникальный посетитель